Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, zur Bestellung sowie zu Lieferung und Versand.
Produkte
Fragen zu unseren Produkten
Welche Materialien bietet ihr für eure Verpackungen an?
Wir bieten eine Auswahl an Materialien wie PP-Folie perlweiß, PP-Folie transparent, PP-Folie metallic, PET/PE transparent und PET/PE metallic. Jedes Material hat spezielle Eigenschaften, die sich für unterschiedliche Produkte und Branchen eignen.
Was ist das "Made for Recycling"-Siegel?
Das "Made for Recycling"-Siegel ist eine Zertifizierung von Interzero, die bestätigt, dass unsere Verpackungen besonders recyclingfähig sind.
Welche Vorteile bieten eure Verpackungen?
Unsere Verpackungen sind recyclebar, bieten optimalen Schutz für die Produkte, haben eine hohe Barrierefunktion und sind in verschiedenen Größen und Designs erhältlich.
Für welche Produkte sind eure Verpackungen geeignet?
Unsere Verpackungen eignen sich für Lebensmittel, Kosmetik, Tiernahrung, Nahrungsergänzungsmittel und viele weitere Produkte.
Bestellung
Fragen zur Bestellung
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Nein, bei uns gibt es keine Mindestbestellmenge. Du kannst genau die Menge bestellen, die du benötigst.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Bestellungen können über unseren Pouch Konfigurator auf der Webseite aufgegeben werden. Wähle einfach die gewünschten Spezifikationen aus und folge den Anweisungen.
Kann ich als Privatperson bestellen?
Ja, auch Privatpersonen können bei uns Bestellungen aufgeben.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen.
Design-Erstellung
Fragen zur Design-Erstellung
Wie erstelle ich ein Design für meine Verpackung?
Du kannst dein Design mithilfe unseres benutzerfreundlichen Pouch Konfigurator hochladen und anpassen. Alternativ bieten wir auch einen Design-Service mit verschiedenen Design-Paketen an.
Was muss ich bei der Erstellung meiner Druckdatei beachten?
Stelle sicher, dass deine Druckdatei die richtige Auflösung und das richtige Format hat, und überprüfe, dass alle Elemente korrekt platziert sind. Weitere Details findest du in unseren Druckvorlagen.
Kann ich auch eigene Designs hochladen?
Ja, du kannst eigene Designs in unserem Pouch Konfigurator hochladen.
Lieferung und Versand
Fragen zu Lieferung und Versand
Welche Versandoptionen bietet ihr an?
Wir bieten Standardproduktion, Express Produktion, Schnecken Produktion sowie Standardversand und Expressversand an. Die Liefer- und Produktionszeiten variieren je nach gewählter Option.
Versendet ihr international?
Ja, wir versenden unsere Produkte weltweit.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Nach der Bestellung erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung online verfolgen kannst.
Noch Fragen? Wir sind für dich da!
Du hast noch Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen oder möchtest eine individuelle Beratung? Unser Team steht dir jederzeit zur Verfügung, um deine Anliegen schnell und kompetent zu klären.
Oder besuche unseren Hilfe-Center, wo du viele Antworten auf häufig gestellte Fragen findest. Wir freuen uns darauf, dir weiterzuhelfen!