Questions fréquemment posées
Questions sur nos produits
Quels matériaux proposez-vous pour nos emballages ?
Nous proposons une sélection de matériaux tels que le film PP Blanc Perle, le film PP Transparent, le film PP Métallisé, le film PET/PE Transparent et le film PET/PE Métallisé. Chaque matériau possède des propriétés spécifiques adaptées à différents produits et secteurs.
Qu'est-ce que le label « Made for Recycling » ?
Le label « Made for Recycling » est une certification d'Interzero qui confirme que nos emballages sont recyclables.
Quels sont les avantages de votre emballage ?
Nos emballages sont recyclables, offrent une protection optimale des produits, ont une fonction barrière élevée et sont disponibles dans différentes tailles et modèles.
À quels produits vos emballages sont-ils adaptés ?
Nos emballages conviennent aux produits alimentaires, cosmétiques, aliments pour animaux de compagnie, compléments alimentaires et bien d'autres produits.
Questions sur la commande
Y a-t-il une quantité minimum de commande ?
Non, il n'y a pas de quantité minimum de commande chez nous. Vous pouvez commander exactement la quantité dont vous avez besoin.
Comment puis-je passer une commande ?
Les commandes peuvent être passées via notre configurateur de sachets sur le site Web. Sélectionnez simplement les spécifications et les modèles souhaités et suivez les instructions.
Puis-je commander en tant que particulier ?
Oui, les particuliers peuvent également passer commande chez nous.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit, PayPal et les virements bancaires.
Questions sur la création de design
Comment créer un design pour mon packaging ?
Vous pouvez télécharger et personnaliser votre design à l'aide de notre configurateur de sachets convivial. Nous proposons également un service de création graphique avec différents packages de création.
Que dois-je prendre en compte lors de la création de mon fichier d’impression ?
Assurez-vous que votre fichier d'impression possède la résolution et le format appropriés et vérifiez que tous les éléments sont correctement placés. Vous trouverez plus de détails dans nos modèles d'impression.
Puis-je également télécharger mes propres créations ?
Oui, vous pouvez télécharger vos propres designs dans notre configurateur de sachets.
Questions sur la livraison
Quelles options de commande et de livraison proposez-vous ?
Nous proposons une production standard, une production express, une production économie, une livraison standard et une livraison express. Les délais de livraison et de production varient en fonction de l'option choisie.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous expédions nos produits dans le monde entier.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi, que vous pourrez utiliser pour suivre l'état de votre livraison en ligne.
