Délais de production et de livraison

Nos options de livraison flexibles pour vos besoins

Production

  • Production standard

    20 jours ouvrés
    0,00 USD

    Notre option standard vous offre une production fiable et planifiée de votre emballage en 20 jours ouvrés environ.

  • Production express

    en les 10 jours ouvrés
    + 25%

    Pour les commandes urgentes, nous proposons la production Express, qui assure une livraison sous 10 jours ouvrés.

  • Production économique

    20-25 jours ouvrés
    5% de réduction

    Planifiez vos commandes à l'avance avec notre production économique pour assurer la flexibilité, optimiser la capacité et sécuriser les dates de production souhaitées.

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Moyens de paiement

Chez Pouches.com, nous vous proposons un choix de méthodes de paiement sécurisées et pratiques pour rendre votre achat aussi simple que possible. Choisissez l'option qui vous convient le mieux :

  • Carte de crédit

    Payez rapidement et en toute sécurité avec votre carte de crédit. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit telles que Visa, MasterCard et American Express.

  • PayPal

    Utilisez votre compte PayPal pour effectuer vos paiements rapidement et facilement. Avec PayPal, vous bénéficiez d'une protection supplémentaire en tant qu'acheteur et n'avez pas à saisir de données sensibles.

  • Facture

    Pour nos clients professionnels, nous proposons également la possibilité de payer sur facture. Payez facilement depuis votre compte.

  • Prélèvement automatique

    Donnez-nous une autorisation de prélèvement automatique et nous prélèverons facilement le montant de la facture sur votre compte.

  • Prépaiement

    Transférez le montant de la facture sur notre compte à l'avance. Dès réception de votre paiement, nous commencerons immédiatement la production de votre commande.

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Livraison

  • Expédition sans soucis vers l'USADDP

    Nous offrons un service complet pour toutes les livraisons à l'export : Votre commande est expédiée DDP (Delivered Duty Paid). Cela signifie que nous prenons en charge tous les frais et risques jusqu'à l'arrivée de votre commande, y compris les droits de douane. Vous pouvez vous asseoir et vous détendre pendant que nous nous occupons de tout !

  • Expédition standard

    3-5 jours ouvrés

    Choisissez notre expédition standard pour une livraison sous 3 à 5 jours ouvrés.

  • Livraison express

    en 1 à 3 jours ouvrés

    Si vous êtes particulièrement pressé, utilisez notre service de livraison express. Les commandes reçues avant 10h seront livrées sous 1 à 3 jours ouvrés.

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FAQ

Livraison et traitement des paiements

Quelles options de livraison propose Pouches.com ?

Nous proposons deux options de livraison :

Livraison standard

Livraison express

Combien de temps prend la livraison ?

Le délai de livraison dépend de l'option de livraison choisie. La livraison standard prend environ 3 à 5 jours ouvrés et la livraison express 1 à 3 jours ouvrés.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les cartes de crédit, PayPal, les prépaiements, les factures (pour les clients professionnels) et les prélèvements automatiques.

Puis-je commander sur facture en tant que particulier ?

Le mode de paiement sur facture est réservé exclusivement à nos clients professionnels. Les particuliers peuvent choisir parmi les autres modes de paiement disponibles.

Comment fonctionne le paiement à l'avance ?

En cas de paiement anticipé, vous transférez à l'avance le montant de la facture sur notre compte. Dès que nous avons reçu le paiement, la production de votre commande débute.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Vous pouvez l'utiliser pour suivre en ligne l'état de votre livraison à tout moment.

Que dois-je faire si ma commande arrive endommagée ?

Veuillez contacter immédiatement notre service client si votre commande arrive endommagée. Nous résoudrons le problème le plus rapidement possible et vous livrerons un produit de remplacement si nécessaire.

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé ma commande ?

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, veuillez contacter immédiatement notre service client. Si la commande n'a pas encore été expédiée, nous pouvons généralement modifier l'adresse.

Combien de temps ai-je pour payer ma facture ?

Pour les clients professionnels qui commandent sur facture, le délai de paiement est généralement de 14 jours après réception de la marchandise, sauf accord contraire.